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Informationen zum Shop

Shop und Produktepalette

Im Shop finden Sie eine Vielzahl unserer Produkte. Viele davon können Sie direkt bestellen. Zu gewissen Produkten finden Sie nur Informationen; lassen Sie sich hier von uns oder von Ihrem Coiffeur beraten.

Auf folgende Arten können Sie auf die Produkte zugreifen:

Wählen Sie in der Navigation den Eintrag Produtke und anschliessend die gewünschte Unterkategorie.
Wählen Sie auf der Startseite eine Gruppe und gewünschte Untergruppen aus.
Geben Sie im Produktsuchfeld Name, Art-Nr. oder ein Stichwort zum gewünschten Produkt ein; klicken Sie anschliessend auf den Button GO.
In der Kopfzeile finden Sie jeweils den Weg (alle Untergruppen) zum aktuell angezeigten Produk. Durch anklicken einer der Gruppen kehren Sie direkt zu dieser zurück.

Ansichten

Produktgruppen werden mit einem Vorschaubild und einer kurzen Beschreibung dargestellt. Jede Gruppe enthält untergeordnete Gruppen oder eine Anzahl Produkte.

tabellarische Produktliste und Übersicht von Produktbildern

Produktübersichten können in zwei Formen dargestellt werden.

Entweder als Produktliste mit kurzen Beschreibungen und tabellarischen Informationen zum Produkt. Hier können Sie die gewünschten Produkte direkt in den Warenkorb legen.

Oder als Übersicht von Produktbildern. Wählen Sie hier das gewünschte Bild an, um detailierte Informationen zum Produkt zu erhalten.

Detailinformationen bestehen aus einem Hauptbild und eventuell weiteren Abbildungen zum Produkt. Bei gewissen Produkten finden Sie zusätzlich Dokumente zum Download, beispielsweise Gebrauchsanweisungen.

Auf der rechten Seite werden Name, Art.-Nr. und Preis sowie ausführliche Beschreibungen angezeigt. Bei gewissen Produkten finden Sie zusätzlich eine Liste von Mustern (z.B. unterschiedliche Farben). Hier müssen Sie eine Auswahl treffen, bevor Sie das Produkt in den Warenkorb legen können.

Die Warenkorbvorschau wird angezeigt, sobald Sie ein Produkt in den Warenkorb legen. Hier wird nur das aktuelle Produkt, angezeigt. Sie können das Produkt direkt wieder löschen, den gesamten Warenkorb anzeigen oder Ihren Einkauf fortsetzen.

Im Warenkorb werden alle bisher bestellten Produkte aufgelistet.

Hier können Sie einzelne Produkte löschen, oder den gesamten Warenkorb leeren.

Ebenfalls können Sie die Anzahl der einzelnen Produkte ändern und mit dem Button Aktualisieren die Summe neu berechnen lassen.

Klicken Sie auf ein Produktbild, um zur entsprechenden Stelle im Shop zu gelangen.

Neue Produkte und Aktionen

Neue Produkte werden durch ein spezielles Neu-Symbol hervorgehoben. Dieses Symbol erscheint auf allen Bildern und Vorschau-Bildern. Gruppen, welche eines oder mehrere neue Produkte enthalten werden entsprechend gekennzeichnet.

Aktions-Produkte werden durch ein spezielles %-Symbol gekennzeichnet. Dieses Symbol erscheint auf allen Bildern und Vorschau-Bildern. Gruppen, welche eines oder mehrere Aktions-Produkte enthalten werden entsprechend gekennzeichnet.

Zusätzlich finden Sie in der Navigation unter Produkte / Aktionen sämtliche Aktions-Produkte.

Produktsuche

Im Suchenfeld der Kopzeile können Sie ein Stichwort oder einen Wortteil eingeben. Bei mehreren Wörtern wird nach dieser Wortkombination gesucht! Es müssen mindestens zwei Zeichen eingegeben werden, Satzzeichen sind nicht erlaubt.

Alle Produkte, welche den Suchbegriff in Name, Art.-Nr. oder Beschreibung enthalten werden aufgelistet. Durch Anklicken des gewünschten Bildes gelangen Sie direkt zum Produkt.

Kundengruppen

Kundenstatus

Besucher unserer Website können zwar alle Produkte betrachten. Damit Sie die Preise sehen, oder diese Produkte auch bestellen können, müssen Sie sich einloggen. Neue Besucher können kostenlos ein neues Konto anlegen und sich anschliessend sofort einloggen.

Es wird unterschieden zwischen Geschäftskunden und Privatkunden. Unsere Geschäftskunden erhalten zusätzliche Informationen und spezielle Preiskonditionen. Achtung. Damit Sie auf die entsprechenden Daten Zugriff haben müssen Sie sich mit Ihren Zugangsdaten einloggen.

Neues Konto erstellen

Egal ob Privat- oder Geschäftskunde, falls Sie uns das erste Mal besuchen, können Sie ein neues Konto anlegen. Dadurch müssen Sie Ihre Adressangaben nur einmal machen. Bei weiteren Bestellungen reicht die Angabe Ihrer Logindaten.

Als registrierter Benutzer können Sie zusätzlich festlegen, ob Sie unseren Newsletter mit aktuellen Informationen erhalten möchten.

Geben Sie bei der Registrierung an, ob Sie Geschäfts- oder Privatkunde sind. Sie erhalten auf jeden Fall umgehend ein Passwort, mit dem Sie sich einloggen können. Geschäftskunden-Status gewähren wir Ihnen jedoch erst nach eingehender Prüfung oder allfälliger Rückfrage.

Konto bearbeiten

Sobald Sie sich eingeloggt haben, können Sie jederzeit mit dem Button MEIN KONTO Adressänderungen vornehmen, Ihr Passwort ändern und bestimmen, ob Sie unseren Newsletter erhalten wollen.

Hier können Sie auch Ihre gewünschte Sprache und die Währung für Bestellungen jederzeit anpassen.

Konto löschen

Sobald Sie sich eingeloggt haben, können Sie jederzeit mit dem Button MEIN KONTO Ihre Registrierung löschen. Achtung, anschliessend können Sie sich nicht mehr einloggen, Sie sehen die Preise der Produkte nicht mehr, und Sie können keine Bestelleungen mehr vornehmen. Geschäftskunden verlieren zusätzlich ihren Status im Shop und sie erhalten dort keinen Kundenrabatt mehr.

Lieferung

Lieferzeiten

Angabe in der Regel wie im Shop
Individuelle Anfertigen abhängig vom Artikel

Porto und Verpackung

Porto und Verpackung werden abhängig vom Gewicht separat in Rechnung gestellt. Bitte beachten Sie dazu die aktuellen Versandkosten

Preise

Zahlungsmöglichkeit

Produkte sind je nach Kundenstatus gegen Vorauszahlung oder Rechnung erhältlich. Beachten Sie dazu auch die Angaben in den AGB

Währung

Unsere Standartwährung sind Schweizerfranken. Registrierte Benutzer haben zusätzlich die Möglichkeit, Ihre Bestellung in Euro zu zahlen. Falls Sie noch kein Konto besitzen, können Sie ein entsprechendes Konto erstellen. Loggen Sie sich ein und wählen Sie unter MEIN KONTO die gewünschte Währung.

Kunden-Rabatt

Aus unterschiedlichen Gründen gewähren wir bestimmten Kunden einen Rabatt auf gewisse Produkte. Achtung: ein entsprechender Kunden-Rabatt ist nicht mit Aktionspreisen kumulierbar. Ihnen wird automatisch die für Sie vorteilhafterer Variante verrechnet. Beachten Sie dazu die Anzeige im Warenkorb.

Aktionen

Aktionen werden durch ein Symbol beim entsprechenden Produktbild gekennzeichnet. Bei der Detailansicht werden Original- und Aktionspreis angezeigt. Im Warenkorb wird Ihnen automatisch der Aktionspreis verrechnet. Achtung: Aktionspreise sind nicht mit einem allfälligen Kunden-Rabatt kumulierbar.

Staffelpreise

Gewisse Produkte erhalten Sie bei grösseren Bestellmengen günstiger. Entsprechende Staffelpreise werden bei der Detailansicht aufgeführt. Im Warenkorb wird Ihnen automatisch der entsprechende Preis verrechnet. Haben Sie dasselbe Produkt mit unterschiedlichen Mustern gewählt, kommt der Staffelpreis ebenfalls zur Anwendung. Entsprechende Produkte werden im Warenkorb übersichtlich gruppiert.

Mindestbestellmengen

Gewisse Produkte können nur ab einer Minimalmenge bestellt werden. Dies ist durch eine entsprechende Angabe ersichtlich (z.B.: ab 3 Stk.). Sofern die gewünschte Anzahl diese Mindestmenge unterschreitet, wird im Warenkorb eine Fehlermeldung angezeigt, und die entsprechende Bestellung lässt sich nicht auslösen.